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Perguntas frequentes

Respondemos as dúvidas mais comuns sobre nosso serviço de reparo.

Com base em nossos reparos reais concluídos, o tempo médio atual é de aproximadamente 43 horas (cerca de 1.8 dias), podendo variar conforme o modelo do aparelho e o defeito.
Todos os nossos reparos têm garantia. Veja os detalhes completos e as exceções em nossa página de Garantia.
Não é necessário. Você pode visitar qualquer uma de nossas filiais diretamente e teremos prazer em verificar seu aparelho na hora.
Aceitamos dinheiro e as opções disponíveis na loja. Se tiver dúvidas sobre alguma forma específica, entre em contato antes da sua visita.
Sim, com seu número de pedido e IMEI você pode ver o status em tempo real na página de Rastrear reparo.
Se, ao verificar seu aparelho, determinarmos que não é possível repará-lo, avisamos antes de qualquer cobrança e não há taxa pelo diagnóstico.

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